Question 1

Wat is mentaliseren?

Accepted Answer

Mentaliseren is een ingewikkeld begrip voor iets wat we voortdurend doen in ons dagdagelijks leven. Het betekent dat je betekenis geeft aan gedrag. Dat je probeert te begrijpen vanuit welke intenties, gedachten, gevoelens mensen doen wat ze doen. Hoe je betekenis geeft aan je eigen gedrag en dat van anderen, beïnvloedt hoe relaties met anderen lopen. Op momenten dat we rustig zijn, gebeurt dit automatisch. Onder stress wordt het steeds moeilijker.

Question 2

Waarom meer mentaliseren op het werk?

Accepted Answer

Op het werk is het vermogen tot mentaliseren van onschatbare waarde. Het stelt ons in staat om ons in te leven in klanten, signalen op te pikken wanneer iemand over onze grenzen gaat, onze professionele groei en ontwikkeling te stimuleren, en creativiteit aan te wakkeren. Maar wanneer het vermogen tot mentaliseren afneemt, kan dit de samenwerking in organisaties soms ingewikkeld maken. We observeren namelijk enkel het waarneembare gedrag van mensen. Hierdoor moeten we vaak 'gissen' naar de redenen achter de uitspraken of handelingen van collega's, leidinggevenden en teamleden. Vaak werkt dit prima, maar het kan ook leiden tot misverstanden, conflicten, onverdraagzaamheid, frustratie en wantrouwen. Wanneer dit langdurig aanhoudt, heeft het een impact op de werksfeer, motivatie, productiviteit, communicatie, en zelfs het ziekteverzuim. Bovendien wordt het vermogen tot mentaliseren aanzienlijk beïnvloed door de omgevingsfactoren. Specifieke contexten, zoals helder gedefinieerde organisatiestructuren, ondersteunen het vermogen tot mentaliseren meer dan andere.

Question 3

Voor welke ondersteuning kunnen we bij jullie terecht?

Accepted Answer

Onze focus ligt op het verbeteren van samenwerking en het aanpakken van uitdagingen op de werkvloer. We bieden zowel preventieve als curatieve ondersteuning aan. Preventieve ondersteuning richt zich op het voorkomen van problemen en het bevorderen van een gezonde werkomgeving. We streven ernaar om samenwerking te versterken voordat problemen zich voordoen. Bij curatieve ondersteuning richten we ons op het aanpakken van bestaande problemen (bv. conflicten, roddelen, samenwerkingsmoeilijkheden). Je kan steeds vrijblijvend contact met ons opnemen voor meer informatie.

Question 4

Op welke locatie gaan de workshops en teamcoachings door?

Accepted Answer

We bieden twee opties aan voor de locatie. Meestal organiseren we de sessies op jouw werkplek, waar we gebruik kunnen maken van een vergaderzaal. Als er geen ruimte beschikbaar is, kunnen de sessies ook plaatsvinden in onze vergaderzaal in Berlaar.

Question 5

Komen jullie steeds met twee?

Accepted Answer

Ja dat klopt! Wij hechten er enorm veel waarde aan om het mentaliserend kader niet alleen toe te passen, maar ook actief uit te dragen. Net zoals iedereen kunnen ook wij ons mentaliserend vermogen verliezen op spannende momenten. Dit is echter geen probleem, want door een tweede persoon in te schakelen, kunnen we elkaar helpen om het mentaliseren te stimuleren. Op die manier bereiken we twee doelen in één keer. Jullie kunnen zien hoe we elkaar ondersteunen om elkaars mentaliserend vermogen te bevorderen, terwijl de teamcoaching efficiënt blijft verderlopen. Daarnaast hebben we de ervaring als we met twee komen dat er sneller resultaat geboekt kan worden.

Question 6

Hoe snel kunnen workshops en teamcoachings worden ingepland?

Accepted Answer

De startdatum is sterk afhankelijk van de beschikbare periodes en momenten. We stemmen altijd af in overleg en bekijken wat haalbaar is.

Question 7

Is het noodzakelijk dat alle teamleden aanwezig zijn bij de teamcoaching?

Accepted Answer

Ja, wij vinden het heel belangrijk dat alle teamleden, inclusief leidinggevenden, deelnemen aan de teamcoaching. Dit is belangrijk om een mentaliserend klimaat te implementeren waarbij iedereen betrokken is en zich betrokken kan voelen.

Question 8

Hoe wordt een teamcoaching vormgegeven?

Accepted Answer

Een teamcoaching kan verschillende vormen aannemen, afhankelijk van de vraag. Wij gaan steeds in overleg om te bekijken welke vorm het beste aansluit. 
Een standaard coaching gericht op het verbeteren van samenwerking kan er als volgt uitzien. Er worden 5 sessies ingepland, telkens om de twee of drie weken. We vinden het belangrijk om bij de opstart elkaar op frequente basis te zien. Dit draagt bij aan de veiligheid binnen de coachingssessies om tot spreken te komen, alsook aan de veiligheid om meer tot spreken te komen met elkaar buiten sessies. De sessies duren meestal anderhalf uur. De eerste coachingssessie start met een uitgebreide probleemanalyse. Daarna zullen we het proces doorwerken waarbij verwacht wordt dat iedereen hiermee aan de slag gaat tussen de sessies door. Doorgaans evalueren we in de vijfde sessie of deze sessies voldoende impact hebben gehad en of we kunnen overgaan naar follow-up sessies om het resultaat te borgen. Indien nodig, bespreken we wat er nog aanvullend nodig is.

Question 9

Wat houdt een workshop in?

Accepted Answer

Een workshop kan opgebouwd worden rond verschillende thema's. In alle workshops staat het herkennen van (niet) mentaliseren en het stimuleren van mentaliseren centraal. Een workshop duurt meestal 6 uur en is een mix van theorie en praktijk.

Question 10

Hoe verloopt de facturatie?

Accepted Answer

Zodra de offerte is goedgekeurd en de teamcoaching is gestart, zal er maandelijks een factuur worden opgesteld. We zullen vragen naar de juiste facturatiegegevens en het aanspreekpunt voor het verzenden van de facturen.

Question 11

Wat is het annulatiebeleid?

Accepted Answer

Geplande activiteiten kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 2 weken voor aanvang van de activiteit per mail (info@mentaliserenophetwerk.be). Bij annulering binnen 2 tot 1 week voor aanvang wordt 50% van het tarief aangerekend. Bij annulatie binnen 1 week voor aanvang wordt de ganse activiteit aangerekend.

Veelgestelde vragen